VIITTAA - Zorg met een puntje op de i
Neem contact op

E-mail ons

info@viittaa.nl

Bel ons

+31 85 488 0620

Ma. t/m Vrij. 10.00 – 20.00u

Gesloten in het weekend

Veel gestelde vragen (FAQ)

Algenene tekst toevoegen voor de FAQ

Hoe kan ik Viittaa bereiken?
Viittaa is van maandag tot en met vrijdag te bereiken op het volgende telefoonnummer: +31 85 488 0620.
Daarnaast mag je altijd een mailtje sturen naar info@viittaa.nl.
Waarmee kan Viittaa mij helpen?
Ben je tussen de 14 en 26 jaar? Heb je problemen thuis, of ben je in aanraking met politie/justitie geweest, dan zijn wij er voor je.
Voor meer informatie, zie ons aanbod.
Hoe kan ik mij aanmelden als jongere of als ouder mijn kind aanmelden voor hulp?

Viittaa werkt met aanmeldingen van verwijzers (jeugdbescherming, jeugdreclassering, leger des heils etc ). Is er geen hulpverlening bij jou betrokken? Meld je dan aan bij het dichtstbijzijnde buurtteam.

Wat gebeurt er na de aanmelding?

Binnen 48 uur na uw aanmelding nemen wij contact met de verwijzer op. Tijdens dit gesprek verstrekken we aanvullende informatie, beantwoorden we vragen en bespreken we de situatie. Daarna volgt een screening, waarbij we samen met de verwijzer (zoals een gezinsmanager of coach) bepalen welke vervolgstappen nodig zijn. De verwijzer ontvangt vervolgens een aanmeldformulier, zodat wij goed kunnen inschatten of we de juiste ondersteuning kunnen bieden. Na beoordeling van het formulier plannen we een intakegesprek. Voor aanmeldingen uit Flevoland via TOM zijn er extra mogelijkheden voor externe ondersteuning. We kijken ernaar uit om u en uw kind te ondersteunen!

Wat gebeurt er bij een conflict of probleem binnen de groep?

Bij een conflict in de groep praten de jongeren eerst met elkaar en met een begeleider. Samen zoeken we naar een oplossing. We zorgen altijd voor een veilige en fijne sfeer binnen de groep. Bij escalaties wordt de politie ingeschakeld om de veiligheid te waarborgen.

Kan ik zakgeld krijgen?

Elke jongere die op een groep van Viittaa verblijft heeft recht op €30,- zakgeld per maand.

Hoe kunnen ouders/voogden betrokken worden bij Viittaa?
We vinden het belangrijk dat ouders en voogden goed op de hoogte zijn van alles wat met hun kind te maken heeft. Daarom nodigen we jullie uit om regelmatig met ons in contact te blijven. Dit kan heel eenvoudig via e-mail, een telefoongesprek of tijdens onze geplande bijeenkomsten. We zorgen ervoor dat je altijd goed geïnformeerd bent over de ontwikkelingen van je kind.
Ook bieden we trainingen en workshops aan ouder en voogden om jullie kennis en vaardigheden te vergroten, zodat je een actieve rol kunt spelen in de ondersteuning van je kind.